Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють доступ та використання веб-сайту MealForward та наданих через нього послуг планування харчування. Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся з усіма умовами та положеннями, викладеними в цьому документі.

MealForward - це сервіс, що надає освітньо-інформаційні послуги з планування харчування, розробки збалансованих меню та формування здорових харчових звичок. Наші рекомендації носять виключно інформаційний характер і не замінюють професійної медичної консультації.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими з цих умов, не використовуйте наш сайт або послуги. Продовження використання означає вашу повну згоду з усіма викладеними умовами.

2. Опис послуг

MealForward надає наступні освітньо-інформаційні послуги:

Розробка персоналізованих планів харчування на основі ваших вподобань та цілей
Надання рекомендацій щодо збалансованого харчування та здорового способу життя
Створення індивідуальних меню з урахуванням харчових обмежень та алергій
Освітні програми з основ правильного харчування та формування корисних звичок
Консультації та підтримка в процесі впровадження здорових принципів харчування
Надання практичних рецептів та порад щодо приготування корисної їжі

Важливо: Наші послуги носять виключно освітньо-інформаційний характер. Перед початком будь-яких програм харчування обов'язково проконсультуйтеся з лікарем або кваліфікованим дієтологом.

3. Права та обов'язки користувачів

Ваші права:

Отримувати якісні освітні послуги з планування харчування відповідно до обраного пакету
Вносити зміни до свого плану харчування при зміні потреб або обставин
Отримувати своєчасну підтримку та відповіді на питання щодо наших послуг
Захист ваших персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності
Припинити використання послуг у будь-який час з дотриманням умов договору
Отримувати інформацію про зміни в умовах надання послуг

Ваші обов'язки:

Надавати точну та достовірну інформацію про свої харчові потреби та цілі
Використовувати наші послуги виключно для особистих потреб
Не передавати персоналізовані плани харчування третім особам без нашої згоди
Поважати інтелектуальну власність та авторські права на наш контент
Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я, що можуть вплинути на план харчування
Дотримуватися умов оплати послуг згідно з обраним тарифним планом

4. Правила використання сайту

Дозволене використання:

Перегляд інформації про послуги планування харчування
Заповнення форм зворотного зв'язку та запитів на консультацію
Завантаження та використання наданих матеріалів для особистих потреб
Обмін досвідом та відгуками про наші послуги в коментарях

Заборонене використання:

Використання сайту для незаконних або шахрайських цілей
Передача вірусів, шкідливого коду або інших деструктивних матеріалів
Спроби несанкціонованого доступу до захищених частин сайту
Копіювання, розповсюдження або продаж нашого контенту без дозволу
Створення спаму або надсилання небажаних повідомлень через наші форми
Порушення роботи сайту або перевантаження серверів

5. Оплата та умови надання послуг

Вартість послуг планування харчування залежить від обраного пакету та визначається на момент оформлення замовлення:

Базовий пакет

Індивідуальний план харчування на місяць - від 1200₴

Розширений пакет

План харчування з консультаціями та підтримкою - від 2500₴

Преміум пакет

Комплексна програма з персональним супроводом - від 4000₴

Оплата здійснюється до початку надання послуг згідно з виставленим рахунком
Ціни вказані в українських гривнях та включають всі необхідні податки
Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням
Повернення коштів можливе протягом 7 днів з моменту початку надання послуг

6. Інтелектуальна власність

Весь контент сайту MealForward, включаючи тексти, зображення, дизайн, логотипи, рецепти, плани харчування та інші матеріали, захищений авторським правом та є інтелектуальною власністю нашої компанії або наших партнерів.

Персоналізовані плани харчування надаються для особистого використання
Комерційне використання наших матеріалів без письмового дозволу заборонено
Копіювання, розповсюдження або продаж наших рецептів та планів третім особам заборонено
Цитування наших матеріалів дозволено з обов'язковим зазначенням джерела

7. Обмеження відповідальності

Важливо: MealForward не несе відповідальності за результати використання наших рекомендацій з харчування. Наші поради носять виключно освітній характер.

Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших планів харчування
Індивідуальні результати можуть відрізнятися залежно від особливостей організму
Ми не несемо відповідальності за алергічні реакції або інші негативні наслідки
Рекомендуємо завжди консультуватися з лікарем перед зміною раціону харчування
Наша відповідальність обмежена вартістю наданих послуг

8. Припинення дії договору

Договір на надання послуг може бути припинений:

За взаємною згодою сторін
За ініціативою клієнта з повідомленням за 3 робочі дні
За ініціативою MealForward у разі порушення клієнтом умов договору
При неможливості надання послуг з об'єктивних причин
Після завершення терміну дії обраного пакету послуг

9. Зміни в умовах використання

MealForward залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо користувачів через сайт або електронну пошту. Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

10. Контактна інформація

З питаннями щодо цих умов використання або наших послуг звертайтеся:

Email: [email protected]

Телефон: 0800 123 456

Час роботи: Пн-Пт, 9:00-18:00

Юридична адреса: Україна